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占领宣传高地——以血脂知晓率为例

我每天上班路过一个路口,每一天都能就看到大爷大妈们站在一个小店门口等着开门。是什么生意这么火爆?上面赫然写着:健康管理中心。嗯?抢“生意”的?!我们宣传健康管理的信息,每次都要挨家挨户的走访,苦口婆心的劝大爷大妈们要好好注意身体,每天要做1234……不要1234……从来没有出现挤破社区卫生中心的事。为什么人家可以做到,而我们不行呢?

抱着试一试的心态,我准备去暗访一下。我还没有走进这个新开店铺的门,里面的一个工作人员三步两步的跑出来,无比热情的说,我们是针对老年人的,您这么年轻,不适合我们的宣传哦。我说我给我爸妈看看,回去教他们,工作人员说,是这样的,您让父母亲自来,我们是会员模式,是直接针对会员进行活动的。工作人员满脸堆笑但语气拒人千里之外。

第一战,告败。

接下来几天,每次经过,都有一个工作人员在门口看着,眼放精光,对我严防死守,只能隐约听到里面有一起唱革命歌曲的声音,伴随着拍手打节拍,非常的热闹。

只能求助年轻时候当老师的老妈了。

老妈第一天去,回来汇报信息,什么产品都没有卖给我,只是大家一起唱歌,分享国家大事,讲老年人健康的重要性。

第二天,唱歌,分享国家大事,老年人身体情况,高血压、高血脂、高血糖……

第三天,唱歌,分享国家大事,老年人要保持身体健康,才能不给子女添麻烦。

第四天,唱歌,分享国家大事,老年人要吃好,运动好,才能有好的身体,吃这个药物,用这个运动器械……

终于露出了真面目,因为进去要没收老人的手机,所以老妈没有拍到产品的样子,但据描述“包装的非常豪华”、老妈也“要不是儿子当大夫的,差一点就动心了”

这件事情让我进行了非常大的反思,以血脂控制为例,经常有患者,尤其是老年患者认为,血脂是年龄增长的必然,存在“年龄到了,大家血脂都不好”的心态,对于血脂异常表现出不够重视,不予理会。没有对疾病的重视,就谈不上对疾病的控制。一些投机分子,利用了大集体时代长大的老人的特点,一起唱革命歌曲,没收手机,在一个狭小封闭的环境进行宣讲(洗脑),最终达到卖产品的目的,因为所有的活动都不收老人的钱,据老妈说,也是从来没有看过任何品牌的产品,因为我一直在苦口婆心的教育她药物和保健品要怎么看。老妈说别的记不住,但是看到上面写着“保健品”的字样,并且价格不菲。

为什么我们传递的都是“硬知识”却没有这样火爆的场面呢?我们的出发点是全心全意为患者着想,没有卖任何产品,没有任何的虚假宣传,不要任何的费用。我想,差别就在于,我们运用的形式太不灵活了,而且很多我们交给患者的方法都见效很慢,经常告诉患者,这个病是没有办法治愈的(事实),但通过一些方法可以将疾病控制在最小范围以及终身不发病。很多人无法接受这个事实,就会想着能不能用别的方法进行治疗,往往就给了骗子可乘之机。

我们应该改变宣传模式,你不占领这个舆论高地,就会被别人占领。所以接下来,我们也办了一个高血脂自我管理的活动。免费进行血脂检测,把血脂异常的大爷大妈召集起来(血脂正常的也可以自愿参加),像回到他们集体生活时候那样,自我介绍,做游戏,大合唱,分成几个小组,选出组长,有纪律要求,如果有不来的人,就要扣这个小组的分数,做游戏,记高血脂的知识比赛,个人分数算集体分数。压缩宣教的时间,将所有的知识都融入到集体游戏和分数中。同时宣讲的形式进行改变,不是医生像教学生一样,告诉大爷大妈们该做什么,而是找到血脂控制非常好的患者,现身说法,让所有人了解高血脂是无形杀手,提高重视程度。讲课的时候,大爷大妈们全神贯注,生怕漏掉一个信息。

在最后的“考试”中,我们采用了高血脂知识问答的形式,每个小组平均得分达到93%以上。建立的微信群,至今依然活跃。谁要是买了什么保健品,是要被其他人“鄙视”的。

这样的免费培训班办了几期下来,那个“健康管理中心”已经关门大吉了。

这一战,胜利!

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